FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Produkte versenden wir über DHL Paketversand mit Tracking, so kannst du das Paket immer im Auge behalten. Der Versand erfolgt aus Deutschland.
DHL Paketversand mit Tracking ab 69,- Versandkostenfrei
🇩🇪 Deutschland 3,90
🇦🇹 Österreich 5,90
🇨🇭 Schweiz 7,90
🇪🇺 EUROPA (Zone1) 6,90

Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Produktionszeit beträgt im Normalfall 1-3 Tage und die Lieferzeit 3-7 Tage

Kann ich das Produkt zurückschicken?
Ja, du hast 14 Tage Zeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Du musst uns nur vorher schriftlich informieren! Dann bekommst du von uns die Information, wohin du das Paket schicken sollst.
Ausnahme von dieser Regel sind personalisiert Produkte, da die extra für dich erstellt wurden.

Was muss ich dabei beachten?
Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Welche Größe soll ich bestellen?
Bei jedem Kleidungsstück findest du eine Größentabelle. Wenn du dir bei der Größe nicht sicher bist, dann nimm dein Lieblingsstück zur Hand und messe es in der Breite ab.

Wie steht es mit der Nachhaltigkeit bei den Produkten?
Wir haben uns bewusst zu dem Modell „Print on Demond“ entschieden, da so keine unnötige Überproduktion notwendig sind! Es wird erst produziert, wenn es bestellt wird. So ist eine nachhaltige Produktion gewährleistet.

Ist der Aufdruck hochwertig und nachhaltig?
Unsere Produkte werden mithilfe eines hocheffizienten Druckers produziert, der durch die Verwendung einer Fixierflüssigkeit die besten Voraussetzungen für ein langlebiges Produkt liefert.
Durch einen wasserbasierten Untergrund und eine umweltfreundliche Tinte werden chemische Substanzen vermieden und der Nachhaltigkeitsgedanke gestärkt.

✏️ Hinweis: Sollte dein Produkt einen essigartigen Geruch aufweisen, so kannst du dir sicher sein, dass dies einen positiven Hintergrund hat. Durch Verwendung einer organischen Fixierflüssigkeit, wird gewährleistet, dass das Motiv auf Ihrer Textilie einen optimalen Halt aufweist.
Nach der ersten Wäsche ist der Geruch nicht mehr vorhanden.

Warum hat das Kleidungsstück einen Essiggeruch?
Sollte dein Produkt einen essigartigen Geruch aufweisen, so kannst du dir sicher sein, dass dies einen positiven Hintergrund hat. Durch Verwendung einer organischen Fixierflüssigkeit, wird gewährleistet, dass das Motiv auf Ihrer Textilie einen optimalen Halt aufweist.
Nach der ersten Wäsche ist der Geruch nicht mehr vorhanden.

Was muss ich bei der Pflege beachten
Waschanleitung vor dem Waschgang
Das Kleidungsstück solltest du vor dem Waschen "nach links" drehen - in der Praxis heißt dies, das Innere des Produkts nach Außen zu stülpen. Der Vorteil hierbei ist, dass die bedruckte Außenseite vor der Reibung der Trommel geschützt wird und die Qualität deines neuen Produkts langfristig erhalten bleibt.
Des Weiteren darf dieses Kleidungsstück maximal bei einer Temperatur von 30 Grad Celsius gewaschen werden, bitte nicht in den Trockner geben und nur auf links bügeln.
Geruch und Rückstände verschwinden nach der ersten Wäsche.

 

Solltest du noch Fragen haben, schick uns gerne ein Mail: Kontaktformular

 

Alle Preise inkl. Mehrwertsteuer